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Bonjour messieurs, Alors pour le plan, le voici en pièce jointe. Actuellement, le Technicolor est placé dans le coin supérieur droit du plan (Chambre 2 / Bureau) tandis que le répéteur WiFi est placé dans le coin supérieur droit au rez donc juste e

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WiFi : Stabilité, routeur perso - Conseils

Bonjour à tous, Je me décide enfin à poster un sujet après pas mal de déboires en terme de performances WiFi. Je me permets juste un historique du problème. Nous vivons dans une nouvelle construction depuis début 2014. Les ordinateurs fixes sont placé au 1e étage tandis que le VOOCorder se situe

Problème

La Casa de Papel. Son personnage central : "Le professeur". Il a un plan pour gagner beaucoup d'argent. Une histoire palpitante, une vraie tuerie. C'est sur Netflix.

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

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Plus de WiFi sur Boncelles

Bonjour, pas de wifi , rue de Tilff, travaux toujours en cours ?

Problème

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Décodeur qui plante (écran noir) et Wi-Fi qui n'accepte pas les appareils Apple

Bonjour, je viens chercher une solution à mon problème... depuis les premiers instant mon wifi me pose problème... je m'explique : tous les appareils Apple ont un accès mais terriblement lents ou n'ont simplement pas d'accès à internet via le wifi de la box... lorsque je fais des déconnections et

Problème

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Je n’y comprends rien non plus. J’ai juste reçu un mail disant que mon plan tarifaire avait changé mais pas de nouvelle du tel commandé avec

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Cadeau pour tous

Bonsoir, J'ai fait la demande pour obtenir le cadeau tv à 99€. Ce matin le statut de ma demande était en cours de traitement mais ce soir je n'ai plus rien de noter dans mon app. Ma demande est elle toujours en cours? Est ce que je vais recevoir un mail de confirmation ou alors un mail me disant

Question

hello Dans votre MyVOO web / apps , allez sur votre profil, puis « documents » , vous avez tous vos contrats et normalement le plan d’amortissement du téléphone…

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Connaitre le restant du montant à payer pour mon smartphone

Bonjour, Je voudrais savoir combien il me reste a payé pour mon Iphone 12 Svp. Je ne trouve pas dans l'app ou ca ce trouve merci.

Question

Bonjour, Je ne sais pas comment fonctionne ce système, lors de cette discussion concernant le plan de paiement vous aviez pris connaissance de la somme à rembourser mensuellement ?   Si oui, il faut peut-être juste faire le

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il y a 4 ans

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Demande de plan de paiement

Après avoir reçu un appel téléphonique d’une de visite collègue concernant une facture, nous avons élaboré un plan de paiement que je devais recevoir par papier (j’avais le choix..) j’en n’ai rien reçu ! J’ai ensui

Problème

Bonjour, l'immeuble ne possède pas de local technique? N'est il pas indiqué sur les plan de construction les arrivées des différents câbles? Les autres résidents n'ont pas le souvenir de ou se trouve les câbles?

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il y a 2 ans

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Technicien VOO ne trouve pas le câblage dans un immeuble à appartements

Je tente de faire installer VOO dans mon appartement, situé dans un immeuble au centre-ville. Un technicien est venu mais ne trouvait pas les câbles nécessaires dans l'immeuble, et nous a communiqué que nous devions les trouver nous-mêmes. Problème: ni nous, ni le syndic' ne savons où cela se trouve

Question

roylion, Orange n'a pas le matériel et le plan de fréquence nécessaire pour ce genre de test approfondie... Sauf si il place le modem et regarde les niveaux de ce dernier?

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il y a 7 ans

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Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?

Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D

Problème

voo-usb a planté sous win prof 10 1909

bonsoir j’étais tous vérifier tout ok et la clé usb storage 64 Go usb 3.0 pour ok  quand je  tape \\voo-usb puis plante sous windows 10 1909    c’est beau ? non merci voo :(j’ai ma preuve une capture d’écran sous 10 1909 professionnel  voila

Question

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Bonjour Cédric, merci pour ces réponses précises. Je vous confirme mon souhait de changer le plan vers Trio Wahoo avec migration vers la box evasion. Pourriez vous effectuer le nécessaire comme proposé ? Merci, Bàv,

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il y a 5 ans

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Migration TRIO Passionnément vers TRIO Wahoo

Bonjour, Une bonne et heureuse année 2019 à tous les membres de la communauté Voo ! Je souhaiterais modifier mon abonnement Voo Trio passionnément qui me coûte actuellement 75,94€ par mois (56,19€ du pack + 19,75 de télédistribution de base) et le migrer vers un pack Trio Wahoo (66,95€/mois). Cela

Question

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Déconnection/ plantage Modem-routeur VOO 3 à 4x par semaine

Bonjour, Je rencontre un problème de perte de connexion à Internet qui se produit 3 à 4 fois par semaine. La diode DS sur le routeur de VOO (modèle Technicolor) clignote au lieu de rester fixe et je perds internet. Il est également impossible de se connecter sur le routeur de VOO à ce moment là.

Problème

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Idem, bloqué en pleine conversation télétravail (je suis sur Flawinne). Appel a Voo et...en panne jusque 14h! J'ai du enclencher le plan catastrophe pour le boulot. Merci VOO :( :( :(

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Coupures internet pour maintenance sans avis préalable

Je suis furieux. C'est la deuxième fois en deux semaines que ma connexion Internet VOO est interrompue pour "travaux de maintenance dans votre commune", et ce, sans avis préalable. Je suis en télétravail, il est 10h du matin, je téléphone au numéro d'assistance et le robot me prévoit un rétablissem

Problème

Solution acceptée

Merci pour vos réponses à tous les deux. @ Gilles N NON je ne désire pas changer mon plan tarifaire pour l'instant

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Disponibilité de l'internet GIGA rapide (1000/50)

Bonjour, Pourriez-vous me renseigner si l'internet Giga rapide est disponible dans ma rue (CP 6183) ? Je veux dire si c'est bien : Download à 1 Gbps et Upload à 50 Mbps ou bien si c'est Download à 1 Gbps et Upload à 20 Mbps Suivant le test de disponibilité il indique bien 1000/50 mais j'ai lu

Question

Solution acceptée

Passage en NET wahoo

Bonjour, Après en avoir discuté longuement avec mon épouse, pesé le pour et le contre avec questions/réponses sur ce fofo et avoir pris contact par téléphone avec vos services il y a deux jours, nous voudrions changer notre plan tarifaire. En effet, nous voudrions bénéficier du net illimité seul

Question

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Je sais bien. Mais le client moyen se fiche de la technologie qui se passe derrière. Ce qu'il regarde, c'est le résultat. Ce qu'il verra, c'est qu'un opérateur a presque tout mis en HD, mais pas l'autre. D'autre part, en regardant un peu le plan a

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il y a 1 an

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La HD chez VOO

Bonjour, J'envisage de prendre prochainement la télé chez VOO et je viens donc ici prendre quelques renseignements. La priori, l'offre télé me semble intéressante, mais j'aurais une légère réserve vis à vis de l'offre HD. De ce que j'ai pu observer sur divers sites, la qualité de diffusion des

Question

Hello,Mazette ..... 234 m²/sol .... en effet, pour du wifi, c'est un peu beaucoup ....La première chose à connaître .. enfin .. "les" ...La maison : brique, béton, vieille pierre .....Etat de l'installation électriqueDisposition de la maison, les piè

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Installation de CPL problématique - d'autres solutions de réseau ?

Bonjour,J'ai une grande maison +/-234m² au sol.Malheureusement le modem VOO est installé dans une sous-pente du toît mansardé à un angle de la maison proche de la rue et du poteau de distribution. Pour disposer d'un point de connexion filaire près de mon PC, Voo a placé un câble de +/-10m jusqu'à mo

Problème

Bonjour @Aureliedefossez, En effet, la suppression d'un produit du pack, fixe ou mobile, avant la fin des deux ans du contrat engendrerait la facturation du plan d'amortissement  de la TV.

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Retirer abonnement gsm

Bonjour, voilà j ai un pack trio avec contrat jusque juin car cadeau tv à la mise en service. ma question est, est ce que je peux changer de fournisseur pour les gsm sans devoir payer un supplément pour la tv reçue en cadeau???  merci 

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Bonjour Daowen, Je vous invite à me communiquer le numéro de GSM concerné par message privé. Concernant le plan d'amortissement du téléphone, vous ne devez normalement pas rembourser le montant restant en changeant de plan tarifaire. En effet, celu

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Changement d'abonnement mobile

Bonjour, Je souhaiterais migrer d'un abonnement TATOO à un abonnement HERO (14 € par mois) car je n'ai plus l'utilité d'un si gros abonnement. J'ai souscris il y a environ 23 mois un abonnement TATOO avec smartphone (S7 Edge). Je souhaiterais également garder le même numéro de téléphone (qui se ter

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